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黄聪“百里连线”接访 架起服务群众“连心桥”

2022-12-2 16:28| 发布者: 今日白沙网| 查看: 635| 评论: 0

摘要: 11月30日上午,海南省白沙黎族自治县委副书记、县政府县长黄聪到县信访局接访室,通过视频连线的方式开展接访活动,现场协调解决群众权益诉求,打通服务群众“最后一公里”。▲县委副书记、县政府县长黄聪通过视频连 ...
11月30日上午,海南省白沙黎族自治县委副书记、县政府县长黄聪到县信访局接访室,通过视频连线的方式开展接访活动,现场协调解决群众权益诉求,打通服务群众“最后一公里”。


▲县委副书记、县政府县长黄聪通过视频连线的方式开展接访活动。

当天,上访群众因疫情原因在三亚市信访局参加活动,反映了因出生、居住生活情况特殊导致一直以来无法办理户籍、身份证的问题。接访过程中,黄聪认真倾听群众诉求,仔细查看书面材料,详细询问了解相关部门对信访事项的调查情况,进一步梳理来龙去脉和问题症结,耐心向群众解释政策、说明情况,现场研究解决办法和措施,并给予群众明确答复。上访群众对有关答复表示满意。

黄聪强调,各级各部门要深入学习贯彻党的二十大精神,坚持人民至上、生命至上,做到将心比心、换位思考,带着责任和感情做好信访工作,对群众的冷暖安危感同身受,积极妥善解决好群众“急难愁盼”问题,全力保障群众合法权益。要进一步拓宽畅通服务渠道,因事而异、因势利导,创新方式方法,深入研究对应政策措施,打好“情理法”组合拳,以更加务实过硬的能力作风推动全县信访工作取得新成效。

县政府办、牙叉镇政府主要负责人,县公安局、白沙居委会、白沙农场12队等单位相关负责人参加。

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